Regulamin sklepu

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

Zasady i warunki sprzedaży

I. ZASADY I WARUNKI SPRZEDAŻY

Uwaga: Prosimy o dokładne zapoznanie się z niniejszymi warunkami sprzedaży przed złożeniem zamówienia oraz o zachowanie kopii tych warunków i zamówienia do wykorzystania w przyszłości. Niniejsza informacja została przygotowana przez TUTAJ NAZWA TWOJEJ FIRMY z siedzibą w TWOJA MIEJSCOWOŚĆ.

II. O NAS

Niniejsza witryna internetowa https://oneplus.nowoczesnstronywww.com.pl jest obsługiwana przez TU NAZWA TWOJEJ FIRMY. („my„, „nas„, „nasz„,  lub „Sprzedawca”), a niniejszy Regulamin Sklepu Internetowego („Regulamin sprzedaży„) dotyczy Towarów sprzedawanych oraz dostarczanych bezpośrednio Klientom przez TU WPISZ SWOJEGO DOSTAWCĘ. za pośrednictwem tej witryny („Sklep Internetowy”).

Administratorem Twoich danych osobowych w związku z korzystaniem ze Sklepu internetowego i dokonywaniem zakupów jest NAZWA TWOJEJ FIRMY. Wszystkie informacje o przetwarzaniu danych osobowych oraz przysługujące podmiotom danych prawa zostały opisane szczegółowo w Polityce Prywatności: https://perfumeria.nowoczesnestronywww.com.pl/polityka-prywatnosci

Nasze dane kontaktowe:
NAZWA TWOJEJ FIRMY
ADRES TWOJEJ FIRMY

Adres e-mail: ………………………
Numer telefonu:………………….

Z Biurem Obsługi Klienta można się skontaktować pisząc na adres e-mail: …………………………….
 lub dzwoniąc na numer telefonu kontaktowego: ………………………

III. UWAGI OGÓLNE

  1. 1. Klientem Sklepu Internetowego jest pełnoletnia osoba fizyczna o pełnej lub ograniczonej zdolności do czynności prawnych albo działająca przez prawidłowo umocowaną osobę prawną lub jednostkę organizacyjną nieposiadającą osobowości prawnej. W przypadku, gdy Klientem jest osoba o ograniczonej zdolności do czynności prawnych, nie może ona dokonać zakupu w Sklepie Internetowym, jeżeli nie posiada zgody swojego przedstawiciela ustawowego na dokonanie takiej czynności, z zastrzeżeniem, że co do zasady Umowy sprzedaży zawierane w ramach Sklepu Internetowego mają charakter umów powszechnie zawieranych w drobnych bieżących sprawach życia codziennego.
  2. 2. Konsumentem jest Klient, który jest osobą fizyczną zawierającą ze Sprzedawcą Umowę sprzedaży w celach niezwiązanych bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową.
  3. 3. Przedsiębiorcą na prawach konsumenta jest Klient, który jest osobą fizyczną zawierającą Umowę sprzedaży bezpośrednio związaną z jego działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla niego charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywania przez niego działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.
  4. 4. Towarem (lub odpowiednio Towarami) jest produkt, który może być przedmiotem obrotu (sprzedaży), dostępny do kupienia w Sklepie Internetowym.

IV. ZAWARCIE UMOWY

  1. 1. Strony zakupowe naszego Sklepu Internetowego poprowadzą Cię przez kolejne kroki, które musisz wykonać, aby złożyć u nas zamówienie („Zamówienie”). Warunkiem złożenia Zamówienia w Sklepie Internetowym jest zapoznanie się z Regulaminem sprzedaży oraz akceptacja jego postanowień. Zamówienie przesłane przez Klienta za pośrednictwem udostępnionego przez Sklep Internetowy formularza stanowi oświadczenie woli Klienta wyrażające bezpośrednią wolę zawarcia Umowy sprzedaży na odległość, za pośrednictwem Sklepu Internetowego. Nasz proces składania Zamówienia umożliwia sprawdzenie i poprawienie ewentualnych błędów przed wysłaniem Zamówienia do nas. Prosimy o poświęcenie czasu na przeczytanie i sprawdzenie poprawności całości Zamówienia na każdej stronie procesu składania Zamówienia. Proces Zamówienia rozpoczyna się od kliknięcia przycisku „Do koszyka” na stronie danego Towaru. Kolejnym krokiem jest wejście w zakładkę koszyka i wybranie sposobu płatności i dostawy Zamówienia. Następnie należy uważnie uzupełnić wszystkie dane niezbędne do złożenia Zamówienia, w szczególności należy podać dane adresowe oraz dane pozwalające na dalszy kontakt Sprzedawcy z Klientem. Podsumowanie Zamówienia zawiera wszystkie istotne informacje, w szczególności cenę danego Towaru, opis Towaru, informacje dotyczące sposobu dostawy oraz metody płatności. Ostatnim krokiem procesu Zamówienia jest kliknięcie przycisku „Zamawiam i płacę„. Potwierdzimy przyjęcie Zamówienia, wysyłając Ci osobną wiadomość e-mail z potwierdzeniem przyjęcia Zamówienia („Potwierdzenie zamówienia„). Umowa sprzedaży (dalej: „Umowa sprzedaży”) zostanie zawarta dopiero w momencie wysłania przez nas Potwierdzenia zamówienia.
  2. 2. Informacje prezentowane w Sklepie Internetowym, stanowią jedynie zaproszenie do zawarcia Umowy sprzedaży w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego, kierowane przez Sprzedawcę do Klientów, a nie ofertę w rozumieniu Kodeksu Cywilnego.
  3. 3. Czas realizacji Zamówienia jest podawany z uwzględnieniem terminu skompletowania wszystkich zamówionych przez Ciebie Towarów. Czas realizacji Twojego Zamówienia uzależniony jest również od dostępności danego Towaru. RYOBI nie ponosi odpowiedzialności za wydłużony czas dostawy lub brak dostawy z powodu podania przez Klienta nieprawidłowych lub niepełnych danych, w tym nieprawidłowego lub niepełnego adresu dostawy oraz brak uzupełnienia lub poprawienia przez Klienta nieprawidłowych lub niepełnych danych, w tym nieprawidłowego lub niepełnego adresu dostawy.
  4. 4. Jeśli nie będziemy w stanie dostarczyć Ci części lub całości Zamówienia, na przykład dlatego, że Towarów nie ma w magazynie, dany Towar nie jest już dostępny lub nie możemy dotrzymać żądanego przez Ciebie terminu dostawy, poinformujemy Cię o tym pocztą elektroniczną i nie zrealizujemy Twojego zamówienia. Jeśli zapłaciłeś już za Zamówienie, zwrócimy Ci pełną kwotę, w tym wszelkie koszty dostawy, tak szybko, jak to możliwe.
  5. 5. Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta ma prawo do odstąpienia od Umowy sprzedaży zawartej na odległość zgodnie z art. 27 Ustawy o prawach konsumenta (Dz.U.2020.0.287) patrz punkt: Prawo do odstąpienia od umowy.
  6. 6. Oprócz praw określonych w niniejszym Regulaminie Konsumentom oraz Przedsiębiorcom na prawach konsumenta mogą przysługiwać inne prawa przyznane m.in. w obowiązujących przepisach prawa. Postanowienia mniej korzystne dla Konsumenta lub dla Przedsiębiorcy na prawach konsumenta niż postanowienia obowiązujących przepisów prawa są nieważne. W miejsce postanowień mniej korzystnych stosuje się przepisy obowiązujących przepisów prawa korzystniejsze dla Konsumenta oraz Przedsiębiorcy na prawach konsumenta. Postanowienia Regulaminu sprzedaży nie wyłączają ani nie ograniczają jakichkolwiek praw Konsumentów lub Przedsiębiorców na prawach konsumenta przysługujących im na mocy bezwzględnie wiążących przepisów prawa, a ewentualne wątpliwości należy tłumaczyć na korzyść Konsumenta lub Przedsiębiorcy na prawach konsumenta. W przypadku ewentualnej niezamierzonej niezgodności postanowień niniejszego Regulaminu sprzedaży z powyższymi przepisami, pierwszeństwo mają te przepisy i Sprzedawca je stosuje.

V. OPIS, DOSTĘPNOŚĆ I CENA TOWARÓW

  1. 1. Opis, rodzaj, ilość, jakość, kompletność, funkcjonalność, przydatność i cena zamówionych Towarów będą zgodne z opisami i cenami podanymi w Sklepie Internetowym w chwili składania Zamówienia. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za brak zgodności Towaru z Umową sprzedaży, jeżeli Konsument lub Przedsiębiorca na prawach konsumenta, najpóźniej w chwili zawarcia Umowy sprzedaży, został wyraźnie poinformowany, że konkretna cecha Towaru odbiega od wymogów zgodności z Umową sprzedaży oraz wyraźnie i odrębnie zaakceptował brak konkretnej cechy Towaru. W przypadkach gdy Towary oferowane są również na innych rynkach Unii Europejskiej, nie różnią się one w sposób istotny składem lub właściwościami od Towarów oferowanych przez Sprzedawcę, chyba że przemawiają za tym uzasadnione i obiektywne czynniki.
  2. 2. Wszystkie Towary podlegają warunkom dostępności. Jeśli w chwili otrzymania Zamówienia wybrane przez Ciebie Towary nie są dostępne lub nie ma ich w magazynie, NAZWA TWOJEJ FIRMY poinformuje Cię o tym jak najszybciej pocztą elektroniczną lub telefonicznie i zaoferuje Ci Towar lub Towary alternatywne lub zwróci Ci pieniądze przy pomocy tego samego sposobu płatności, który został użyty przy składaniu Zamówienia.
  3. 3. NAZWA TWOJEJ FIRMY  zastrzega sobie prawo do dokonywania na bieżąco zmian w cenach Towarów i przeprowadzania oraz odwoływania akcji promocyjnych i wyprzedaży. Uprawnienie, o którym mowa w poprzednim zdaniu, nie ma wpływu na Zamówienia złożone przed datą wejścia w życie zmiany ceny.
  4. 4. Oprócz ceny Towarów, możesz być zobowiązany do uiszczenia opłaty za dostawę Towarów, zgodnie z informacjami zawartymi na stronie https://perfumeria.nowoczesnestronywww.com.pl. O opłacie tej zostaniesz poinformowany bezpośrednio przed złożeniem Zamówienia. Zawsze upewnimy się, że w momencie składania przez Ciebie Zamówienia zostanie Ci przedstawiona całkowita cena, którą musisz zapłacić (łącznie z kosztami sposobu dostawy oraz płatności).
  5. 5. Cena wszystkich Towarów oraz koszty dostawy określone są w polskich złotych (PLN) oraz zawierają wszystkie inne należne podatki w tym podatek VAT.
  6. 6. NAZWA TWOJEJ FIRMY  weryfikuje zamieszczane przez użytkowników opinie Towarów pod kątem ich rzeczowości (związku z Towarem), zamieszczanych danych osobowych, zgodności z wymogami prawa (w tym używanego języka), lecz nie prowadzi weryfikacji w zakresie ustalania czy opinie publikowane o Towarach pochodzą od konsumentów, którzy używali danego produktu lub go nabyli.

VI. PŁATNOŚĆ

  1. 1. Płatności za Towary i koszty dostawy można dokonać za pomocą metody wskazanej w Sklepie Internetowym w momencie składania Zamówienia. Płatność jest przyjmowana przed wysłaniem do Ciebie Potwierdzenia zamówienia. Rozliczenia transakcji płatnościami elektronicznymi i kartą płatniczą przeprowadzane są zgodnie z wyborem Klienta za pośrednictwem upoważnionych serwisów. Klient może wybrać formę płatności spośród form płatności wskazanych w formularzu Zamówienia. NAZWA TWOJEJ FIRMY oferuje następujące sposoby płatności:
  2. Płatność za pośrednictwem serwisu DotPay. Za pośrednictwem tego serwisu można zapłacić następującymi metodami płatności:
    • – BLIK
    • – Szybki przelew bankowy
    • – Płatność kartą Visa
    • – Płatność kartą Mastercard
  3. 2. Sprzedający oczekuje 5 dni roboczych od momentu złożenia Zamówienia na jego opłacenie przez Klienta. Jeżeli przez ponad 5 dni roboczych Zamówienie nie zostanie opłacone NAZWA TWOJEJ FIRMY anuluje Twoje Zamówienie.

VII. DOSTAWA

  1. 1. Zamówione Towary zostaną dostarczone pod adres wskazany podczas składania Zamówienia. Dostawy nie mogą być realizowane poza terytorium Rzeczypospolitej Polskiej. Klient jest odpowiedzialny za podanie w Zamówieniu dokładnych danych adresowych i kontaktowych (w tym numeru telefonu). Przetwarzamy i przechowujemy dane osobowe Klientów wyłącznie w celu wywiązania się z naszych zobowiązań wynikających z Regulaminu Sprzedaży. Więcej informacji o tym, jak przetwarzamy Twoje dane osobowe możesz znaleźć w naszej Polityce Prywatności na stronie https://perfumeria.nowoczesnestronywww.com.pl/polityka-prywatnosci/.
  2. 2. Dołożymy wszelkich starań, aby dostarczyć Towary jak najszybciej po przyjęciu Zamówienia, a w każdym razie w ciągu 30 dni od daty Potwierdzenia zamówienia. Klient otrzyma wiadomość e-mail, gdy jego Zamówienie zostanie zrealizowane i wysłane. Jeśli wystąpi opóźnienie spowodowane obiektywnymi przesłankami, których nie mogliśmy przewidzieć na etapie składania przez Ciebie Zamówienia, poinformujemy Cię o nim tak szybko, jak to możliwe. W razie opóźnienia masz prawo wyznaczyć nam dodatkowy termin do wydania Towaru, a po jego bezskutecznym upływie możesz od Umowy sprzedaży odstąpić.
  3. 3. Prosimy abyś pamiętał, żeby pod danym adresem w dniu dostawy znajdowała się osoba, która może przyjąć dostawę Towarów. Jeśli pod danym adresem nie ma nikogo, kto mógłby przyjąć dostawę Towarów, zostaniesz powiadomiony o alternatywnej dacie dostawy lub miejscu odbioru Towarów. W zależności od przewoźnika, możesz mieć również możliwość zorganizowania alternatywnych rozwiązań bezpośrednio z przewoźnikiem. Musisz upewnić się, że zarejestrowałeś się lub dokonałeś innych koniecznych czynności u odpowiedniego przewoźnika w celu dokonania alternatywnych ustaleń dotyczących czasu dostawy.
    NAZWA TWOJEJ FIRMY oferuje następujące możliwości dostawy:
    • Standardowa dostawa w ciągu 3-5 dni roboczych od dnia Potwierdzenia zamówienia za darmo dla wszystkich zamówień od 150 zł;
    • Standardowa dostawa w ciągu 3-5 dni roboczych od dnia Potwierdzenia zamówienia za 14,99 zł dla wszystkich zamówień poniżej 99 zł
  4. 4. Z zastrzeżeniem punktu 3 powyżej, przewoźnik może podjąć próbę dostawy i pozostawić kartę nieodebranej dostawy z numerem przesyłki i datą (datami) próby dostawy, jeśli nikt nie jest dostępny w celu odebrania przesyłki. Jeśli przewoźnik nie zdoła doręczyć Zamówienia, pomimo podjęcia wszystkich prób dostawy Zamówienia, przesyłka zostanie zwrócona do magazynu NAZWA TWOJEJ FIRMY i zostanie dokonany zwrot płatności przy użyciu tego samego sposobu płatności, którego użył Klient.
  5. 5. Klient staje się właścicielem zamówionych Towarów i ponosi odpowiedzialność za ryzyko ich utraty lub uszkodzenia po ich dostarczeniu do Klienta. W stosunku do Konsumentów i Przedsiębiorców na prawach konsumentów nie stoi to w sprzeczności z odpowiedzialnością Sprzedawcy za brak zgodności Towaru z Umową sprzedaży istniejący w chwili jego dostarczenia i ujawniony w ciągu dwóch lat od tej chwili, chyba że termin przydatności Towaru do użycia, określony przez Sprzedawcę, jego poprzedników prawnych lub osoby działające w ich imieniu, jest dłuższy.
  6. 6. W przypadku otrzymania Zamówienia w uszkodzonym/zniszczonym opakowaniu, w miarę możliwości rekomendowane jest sporządzenie protokołu szkody w obecności przedstawiciela firmy kurierskiej. Sporządzony protokół szkody może okazać się przydatny w przypadku wystąpienia ewentualnych uszkodzeń lub wad dostarczonego Towaru.

VIII. USTAWOWE PRAWO DO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

  1. 1. O ile w konkretnym przypadku nie określono dłuższego terminu, Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta ma prawo do odstąpienia od Umowy sprzedaży zawartej na odległość za pośrednictwem Sklepu Internetowego bez podawania przyczyny. Prawo to będzie obowiązywać przez 14 (czternaście) dni od dnia otrzymania przez Konsumenta lub Przedsiębiorcę na prawach konsumenta Towaru. Oznacza to, że w ciągu tego 14-dniowego okresu, jeśli zmienisz zdanie lub z jakiegokolwiek innego powodu zdecydujesz, że nie chcesz Towarów, możesz powiadomić nas o swojej decyzji o odstąpieniu od Umowy sprzedaży. Porady na temat prawa do odstąpienia od umowy można uzyskać również korzystając z bezpłatnej pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona konsumentów (m.in. Federacja Konsumentów, Stowarzyszenie Konsumentów Polskich).
  2. 2. Aby odstąpić od Umowy sprzedaży, wystarczy poinformować nas o swojej decyzji o rezygnacji (odstąpieniu od Umowy sprzedaży). Najłatwiejszym sposobem jest wypełnienie formularza zwrotu dostępnego na naszej stronie kontaktowej https://perfumeria.nowoczesnestronywww.com.pl/kontakt. Jeśli skorzystasz z tej metody, wyślemy do Ciebie wiadomość e-mail z potwierdzeniem, że otrzymaliśmy Twoje oświadczenie o odstąpieniu od Umowy sprzedaży. W oświadczeniu w zakresie odstąpienia od Umowy sprzedaży należy podać szczegóły dotyczące Zamówienia, aby umożliwić nam jego identyfikację. Oświadczenie o odstąpieniu od Umowy sprzedaży Konsument lub Przedsiębiorca na prawach konsumenta może złożyć również na formularzu, którego wzór stanowi załącznik nr 2 do Ustawy o prawach konsumenta. Do zachowania 14-dniowego terminu na odstąpienie od Umowy sprzedaży, o którym mowa powyżej, wystarczające jest wysłanie oświadczenia o odstąpieniu od Umowy sprzedaży przed jego upływem.
  3. 3. Konsument lub Przedsiębiorca na prawach konsumenta ma obowiązek zwrócić Towar lub Towary Sprzedającemu niezwłocznie, na adres wskazany poniżej, jednak nie później niż 14 dni od dnia, w którym odstąpił od Umowy sprzedaży. Do zachowania terminu wystarczy odesłanie Towaru lub Towarów przed jego upływem. Do zwracanego Towaru / Towarów prosimy o dołączenie w miarę możliwości dowodu zakupu oraz prosimy o dopisanie numeru zamówienia ze sklepu internetowego NAZWA TWOJEJ FIRMY na etykiecie kurierskiej.
    Zwracane Towary należy odesłać na następujący na adres:
    Sklep internetowy NAZWA TWOJEJ FIRMY, Adres TWOJEJ FIRMY
  4. 4. Jeśli odstąpisz od Umowy sprzedaży zgodnie z prawem do odstąpienia od umowy, otrzymasz pełny zwrot ceny Towarów oraz, jeśli zapłaciłeś koszty dostawy, wszelkie koszty dostawy najtańszym sposobem dostawy, jaki oferujemy. Jeśli w danym przypadku wybrałeś droższy sposób dostawy, możemy zatrzymać różnicę między kosztem tego sposobu, a naszym najtańszym kosztem dostawy.
  5. 5. Dokonujemy zwrotu płatności bez zbędnej zwłoki, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym otrzymamy Towar/Towary z powrotem lub od dnia dostarczenia przez Konsumenta lub Przedsiębiorcę na prawach konsumenta dowodu odesłania Towaru/Towaru, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej. Zwrotu zapłaty dokonujemy przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Konsument lub Przedsiębiorca na prawach konsumenta, chyba że Konsument lub Przedsiębiorca na prawach konsumenta wyraźnie zgodził się na inny sposób płatności, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami. W przypadku, gdy zwrot płatności nie może nastąpić przy użyciu tego samego sposobu płatności, jakiego użył Konsument lub Przedsiębiorca na prawach konsumenta, z uwagi na to, że Sprzedawca nie obsługuje już określonego sposobu płatności, Sprzedawca dokona zwrotu przy użyciu sposobu płatności, który będzie w możliwie największym stopniu odpowiadał właściwościom sposobu płatności użytego wcześniej przez Konsumenta lub Przedsiębiorcę na prawach konsumenta.
  6. 6. Konsument lub Przedsiębiorca na prawach konsumenta ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Towaru będące wynikiem korzystania z Towaru w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonalności Towaru lub Towarów. NAZWA TWOJEJ FIRMY zastrzega sobie prawo do dochodzenia względem Konsumenta lub Przedsiębiorcy na prawach konsumenta odszkodowania, w zakresie w jakim zezwalają na to obowiązujące przepisy prawa.
  7. 7. Aby uzyskać szczegółowe informacje na temat sposobów zwrotu Towarów, skontaktuj się z nami za pomocą elektronicznego formularza kontaktowego dostępnego pod linkiem: https://oneplus.nowoczesnestronywwww.com.pl/kontakt.
  8. 8. Konsumentowi lub Przedsiębiorcy na prawach konsumenta nie przysługuje prawo do odstąpienia od Umowy sprzedaży w przypadku wyłączeń wskazanych w art. 38 Ustawy o prawach konsumenta.
  9. 9. W przypadku odstąpienia od Umowy sprzedaży zawartej na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa Umowę sprzedaży uważa się za niezawartą.
  10. 10. W przypadku Klienta, który jest Przedsiębiorcą na prawach konsumenta i który korzysta z prawa do odstąpienia od Umowy sprzedaży, mamy prawo do weryfikacji czy zawierana przez tę osobę umowa miała dla niej charakter zawodowy oraz czy odstąpienie od umowy było możliwe. Zastrzegamy, iż w przypadku braku ziszczenia się tych przesłanek jesteśmy uprawnieni do nieuwzględnienia oświadczenia Przedsiębiorcy na prawach konsumenta do odstąpienia od Umowy sprzedaży.